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資深銷售員從工作中總結(jié)的服裝銷售技巧

行為一名服裝賣出人員,實戰(zhàn)經(jīng)驗舌常重要的,在實戰(zhàn)中與不同的顧客群體溝通,知道她們的要求和購買力,從而做出合理的推舉,不僅把店里的服裝賣出去,而且也讓顧客買到了合意的美衣,是一種雙贏。那末,畢竟該怎么讓顧客滿意呢?小編搜集到了一位資深賣出員從工作中總結(jié)的服裝賣出技巧,下面分享給大家。


  從顧客進店到離開的全程序,在賣出的每一個環(huán)節(jié),從迎賓、接近顧客(尋機)、開場、試穿、達成、續(xù)銷、售后工作、處置賣場投訴等每一步,不論是目標型的顧客還是閑逛型的顧客,不論是有錢的顧客還是看起來缺錢的顧客、不論最終是不是達成,我們在語講和行為上要抓住一條重要而根本的準則,這條準則是一定要讓顧客感受到有一種被尊敬的感覺。

  但是我們的很多賣出人員在實際工作中對待顧客的各種事故無法用更藝術(shù)、更婉轉(zhuǎn)、更巧妙、更合理的語言去表達,很多導購只會三句話:進店前“您好或歡迎光臨”,進店后“您喜歡可能試試或請隨便看看”臨走時“慢走或再見”。表達的方法:簡易、直接、直白,就像俗話說:“巷子里趕豬直來直去”,顯示出來的是一種沒有不急躁,而全然不考慮我們語言是不是具有賣出力,更不考慮顧客對于我們回答的感想是難以忍受、下不了臺、沒面竹席還是無聲的憤怒。功勞不理想,大日常常百思不得其解。

  語言還是語言. 在每天與顧客的溝通中,一次次不知不覺的拒絕了顧客、傷害了顧客,一次次無形之中與顧客而成為矛盾而渾然不知.一次次的在用錯誤的語言拒絕著我們的顧客.,但是我們每天卻在商店里重復的演出這樣舊事。行為賣出人員最終要把顧客引到兩個地方:試衣間和收銀臺。

  所以,實際生存中我們在很多服裝店可能看到導購們辛辛苦苦地站了一天,說了一天卻沒有功勞,以上說的行為商店的導購來說舌常重要的,記住,從實戰(zhàn)中習得,從實戰(zhàn)中聚集,從實戰(zhàn)中練就自己的賣出語言。